Journal for Christian reflections in the context of social sciences and humanities

Caritas et veritas 2025, 15(2):103-116 | DOI: 10.32725/cetv.2025.021

ETIKA V PRAXI MEDIÁTORA

Silvie Ročovská

Mediace je způsob řešení konfliktu, který považuje názorové odlišnosti ve společnosti za legitimní a hodnotově neutrální. Mediátor se při výkonu svého povolání ocitá v hodnotově nabitém poli, což ukazuje na důležitost etické reflexe. Mediace je realizována mnoha odbornými profesemi a uplatňována je také jako metoda sociální práce, proto se text inspiruje etikou v sociální práci.
Cílem teoretické studie je představit etický kodex mediátora jako výraz étosu povolání, přiblížit jeho základní principy a hodnoty. Text reflektuje problematické situace, které vznikají při poskytování rodinné mediace v kontextu sociální služby v neziskových organizacích, a hledá jejich řešení.
K dosažení cíle je využita kvalitativní strategie, analýza dokumentů týkajících se mediace, etiky a sociální práce. Konkrétní etické problémy jsou ilustrovány na základě osobní zkušenosti autorky a umožňují vidět profesní principy z perspektivy sociálního pracovníka a mediátora a propojovat teorii s praxí. Etická reflexe hodnot a principů pomáhá k lepší orientaci a větší jistotě při řešení etických problémů. Výsledky zjištění slouží ke zvyšování kompetence při výkonu povolání.

Keywords: mediace, etika, sociální práce, etický problém a dilema, principy

Received: February 21, 2022; Revised: May 29, 2023; Accepted: June 19, 2023; Prepublished online: July 18, 2025; Published: January 20, 2026  Show citation

ACS AIP APA ASA Harvard Chicago Chicago Notes IEEE ISO690 MLA NLM Turabian Vancouver
Ročovská, S. (2025). ETIKA V PRAXI MEDIÁTORA. Caritas et veritas, 15(2), 103-116. doi: 10.32725/cetv.2025.021
Share...
Download citation
  • BibTeX (.bib)
  • Bookends (.ris)
  • EasyBib (.ris)
  • EndNote (.enw)
  • EndNote 8 (.xml)
  • ISI WoS (.isi)
  • Medlars (.medlars)
  • Mendeley (.ris)
  • MODS (.xml)
  • Papers (.ris)
  • RefWorks (.txt)
  • RefManager (.ris)
  • RIS (.ris)
  • MS Word (.xml)
  • Zotero (.ris)
    • Open full article
    Czech version

    References

    1. Akvinský, Tomáš. Kardinální ctnosti. Praha: Krystal OP, 2013.
    2. Anzenbacher, Arno. Úvod do filozofie. Praha: Státní pedagogické nakladatelství, 1991.
    3. Anzenbacher, Arno. Křesťanská sociální etika: úvod a principy. Brno: Centrum pro studium demokracie a kultury, 2004.
    4. Banks, Sarah. Ethics and values in social work. Basingstoke: Palgrave, 2001.
    5. Brzobohatý, Robin, Lenka Poláková, and Tomáš Horáček. Rukověť mediátora aneb Co je dobré vědět nejen ke zkouškám mediátora. Praha: Wolters Kluwer, 2016.
    6. Dvořáková, Lenka, and Miroslava Nečasová. 'Mediace jako metoda sociální práce nebo samostatný vzor jednání?' Sociální práce / Sociálna práca 19, č. 5 (2019): 1-148.
    7. Durozoi, Gérard, and André Roussel. Filozofický slovník. Praha: Ewa, 1994.
    8. Fischer, Ondřej, and René Milfait. Etika v sociální práci. Praha: Jabok, 2010.
    9. Fischer, Ondřej. Profesionalita, ctnosti a etika povolání. Praha: Karolinum, 2022.
    10. Fischer, Ondřej. 'Potřebuje slušně vychovaný sociální pracovník zákon o sociální práci?'. In Profesionalita a rozvoj sociální práce, eds. Zuzana Truhlářová, and Katarína Levická, 17. Hradec Králové: Gaudeamus, 2014.
    11. Glumbíková, Kateřina. Reflexivita v sociální práci s rodinami. Praha: Grada, 1989.
    12. Henriksen, Jan-Olav, and Arne Johan Veltesen. Blízké a vzdálené. Etické teorie a principy práce s lidmi. Brno: Sdružení podané ruce, Boskovice: Nakladatelství Albert, 2000.
    13. Hugman, Richard, Manohar Pawar, Bill Anscombe a kol. Virtue Ethics in Social Work Practise. New York: Routledge, 2021. Go to original source...
    14. Holá, Lenka, Martina Urbanová a kol. Právní a sociální aspekty mediace v České republice. Praha: Wolters Kluwer, 2020.
    15. Holá, Lenka. Mediace v teorii a praxi. Praha: Grada, 2011.
    16. Holá, Lenka. Mediace a možnosti využití v praxi. Praha: Grada, 2013.
    17. Holá, Lenka, Lenka Westphalová, Anna Kováčová a kol. Rodinná mediace v České republice. Praha: Leges, 2014.
    18. Jankovský, Jiří. Etika pro pomáhající profese. Praha: Triton, 2003.
    19. Jeřábková, Jana. 'Etické problémy mediace'. Mgr., Masarykova univerzita v Brně, 2005.
    20. Kopřiva, Karel. Lidský vztah jako součást profese. Praha: Portál, 1997.
    21. Laan, Geert van der. 'Otázky legitimizace sociální práce'. In "Ráda bych vám pomohla, ale…": Dilemata práce s klienty v organizacích, Libor Musil, 137. Brno: Marek Zeman, 2004.
    22. Lindsay, Geoff, Casper Koene, Ovreeide Haldor a kol. Etika pro evropské psychology. Praha: Triton, 2010.
    23. Machula, Tomáš. 'Sebeurčení a autonomie jedince'. In Etika pro sociální práci, eds. Ondřej Fischer, René Milfait, 134-145. Praha: Jabok, 2010.
    24. Matoušek Oldřich a kol. Základy sociální práce. Praha: Portál, 2001.
    25. Matoušek, Oldřich a kol. Metody a řízení sociální práce. Praha: Portál, 2003.
    26. Matoušek, Oldřich a kol. Encyklopedie sociální práce. Praha: Portál, 2013.
    27. Mátel, Andrej a kol. Etika sociálnej práce. Bratislava: VŠZ a SP sv. Alžběty, 2010.
    28. Mátel, Andrej, Milan Schavel, Pavel Mühlpachr a kol. Aplikovaná etika v sociální práci. Brno: Institut mezioborových studií, 2010.
    29. Milfait, René. Teologická etika. Vimperk: Akcent, 2012.
    30. Musil, Libor. "Ráda bych vám pomohla, ale…": dilemata práce s klienty v organizacích. Brno: Marek Zeman, 2004.
    31. Nečasová, Miroslava. Úvod do filozofie a etiky v sociální práci. Brno: Masarykova univerzita, 2001.
    32. Nečasová, Miroslava. 'Profesní etika'. In Metody a řízení sociální práce, ed. Oldřich Matoušek, 21-49. Praha: Portál, 2003.
    33. Nečasová, Miroslava. 'Profesionalismus a etické kodexy v sociální práci'. In Etika v sociální práci, eds. Ondřej Fischer, René Milfait, 72-76. Praha: Jabok, 2010.
    34. Nečasová, Miroslava, Zdeňka Dohnalová, and Renáta Talašová. 'Využití vybraných etických teorií v praxi sociální práce'. Sociální práce / Sociálna práca 10, č. 3 (2010): 76-87.
    35. Opatrný, Michal. Sociální práce a teologie. Praha: Vyšehrad, 2013.
    36. Plamínek, Jiří. Mediace. Nejúčinnější lék na konflikty. Praha: Grada, 2013.
    37. Pružinská Jana. 'Etické aspekty mediácie'. In Mediace dnes - realita a perspektivy, ed. Michal Malacka, 172-189. Praha: Leges, 2016.
    38. Reamer Frederic G. Social Work Values and Ethics. New York: Columbia University Press, 2006.
    39. Šišková, Tatjana. Průvodce rodinnou mediací. Praha: Portál, 2016.
    40. Šišková, Tatjana. Facilitativní mediace. Řešení konfliktu prostřednictvím mediátora. Praha: Portál, 2012.
    41. Úlehla, Ivan. Umění pomáhat. Praha: Sociologické nakladatelství Slon, 2007.
    42. Etický kodex zapsaných mediátorů, dostupné na https://justice.cz/web/msp/vykladova-stanoviska-a-cinnost-pracovni-skupiny-k-mediaci1.
    43. Etický kodex Asociace mediátorů ČR, dostupné na https://www.amcr.cz/dokumenty/kodex.pdf.
    44. European code of conduct for mediators, dostupné na http://www.euromed-justice-iii.eu/document/eu-european-code-conduct-mediators.
    45. Ethics in Social Work, Statement of Principles, dostupné na https://www.ifsw.org/wp-content/uploads/2018/06/13-Ethics-Commission-Consultation-Document-1.pdf.
    46. Nečasová, Miroslava, Zdeňka Dohnalová, Robert Trbola a kol., Výzkum etických dilemat hodnot a principů sociální práce. Praha: Výzkumný ústav práce a sociálních věcí, 2020. Dostupné na https://www.mpsv.cz/documents/20142/4517500/V%C3%BDzkum%20etick%C3%BDch%20dilemat%20hodnot.pdf/03203e21-fa39-b3d1-9887-02000a8e0b4c.
    47. Stanoviska Ministerstva spravedlnosti ČR, dostupné na https://justice.cz/web/msp/vykladova-stanoviska-a-cinnost-pracovni-skupiny-k-mediaci1.
    48. Zákon 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění platném k 6. 1. 2023.
    49. Zákon 99/1963 Sb., Občanský soudní řád, ve znění platném k 24. 4. 2020.
    50. Zákon 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění platném k 31. 3. 2006.
    51. Zákon 202/2012 Sb., o mediaci, ve znění platném k 13. 6. 2012.
    52. Zákon 292/2013 Sb., o zvláštních řízeních soudních, ve znění platném k 27. 9. 2013.
    53. Zákon 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně zdraví, ve znění platném k 30. 12. 1999.
    54. Sdělení č. 104/1991 Sb., Úmluva o právech dítěte, ve znění platném k 29. 3. 2010.

    This is an open access article distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0), which permits use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original publication is properly cited. No use, distribution or reproduction is permitted which does not comply with these terms.


    Return to the content